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搭建沟通桥梁，传递卫生资讯，播报行业信息，聆听您的声音，我们与您一路同行。_?请复制上面 医院优质护理示范病房活动的深入，医院脾胃病、肺病科将优质服务理念深入到每个护理人员的一言一行，一举一动中。科室将“用心呵护”作为护理品牌，从病人的细微处入手，点点滴滴为病人着想。认真诠释“做实基础护理，做精专科护理”的优质护理内涵。 科室根据老年病人多、理解力下降、吃药不明白的问题，自编了《药物手册》，图文并茂，采用床头讲解和养生保健公共课的形式，让患者对自己经常吃的药，打的针有一个基本的认识，对于服药时间、方法、注意事项也做到心中有数，改变了以前盲目吃药，不管不问的状态，实实在在的帮助了病人。 真诚的付出是开启心门的密码！自开展优质护理服务以来，患者和家属对医护的信任度增强了，护患之间的距离缩短了，大大提升了病人的满意度。
(供稿：淄博医院)
