10月18日，在阜南县委、县政府的坚强领导和县卫计委的大力支持下，由智慧阜南项目引入的智能导诊机器人“晓医”医院门诊大厅正式投入使用。“晓医”刚一亮相，就凭借一副呆萌的模样迅速引起围观。
机器人“晓医”利用人机智能交互技术，声音清晰甜美，可通过语音、图像、手势等自然交互方式与就医者进行无障碍沟通交流。因其可准确识别、理解口语化的表述方式，非常适用于基层医疗机构面向的对象。只需要说一句“晓医，你好”，即可唤醒晓医，她可以为就医者提供位置导航、预检分诊、专病推荐、科室介绍、健康宣教等便捷服务。就医者可以直接向晓医提问题，比如：消化内科怎么走、怎么挂号、胃痛怎么办等。医院信息科工作人员介绍，晓医机器医院需求量身定制而来，因此，医院各科室、专家等情况都了如指掌。不仅如此，依托大数据平台，晓医的大脑可以持续采集全国各地区常见疾病、症状的相关导诊数据，不断丰富导诊知识库。因此，面对病人的各种就诊问题，晓医总能应答自如，大大提高了导诊效率和准确率，真正让病人少跑“冤枉路”，少看“冤枉病”。
晓医导诊机器人的医院医院建设的一项新举措。近来年，县委县政府切实贯彻落实全国卫生与健康大会精神，实施了一系列推进深化医疗卫生改革的举措。在解决优质医疗资源相对匮乏和基层医疗服务能力不足的结构性问题过程中，信息化和人工智能等新技术手段的优势逐渐凸显。在县委、县政府坚强领导下，在县卫计委精心指导下，医院坚持以患者为中心，医院建设，推广应用预约诊疗、智能导诊、移动支付、智能药房、综合医疗信息系统、智能随访、智能影像辅助诊疗等智能化、信息化新手段。既提高了广大医护工作者的工作效率，又改善了病人的就医体验。全面提升医院管理效能。未来，医院还将继续围绕群众就医的痛点和难点，以信息化、智能化为着力点，推行“互联网+医疗”健康模式，为病人提供便民惠民利民服务，增强广大人民群众的健康获得感。
（信息科文/刘晓刚图/程保恩）
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